Preferred Supplier voor je Vastgoedportefeuille
Van kantoren tot logistiek, van retail tot hotels. Eén partner voor al je locaties, met één SLA en één aanspreekpunt. Wij maken vastgoedbeheer eenvoudiger.
Ventilatie-onderhoud voor vastgoedportefeuilles
Als vastgoedbeheerder of property manager beheer je tientallen, soms honderden panden. Kantoren in de Randstad, logistieke hallen in Brabant, winkelcentra door heel Nederland. Elk pand heeft zijn eigen ventilatiesystemen, zijn eigen onderhoudshistorie, zijn eigen huurders met specifieke eisen.
De Nederlandse markt voor vastgoedbeheer groeit gestaag, met een totale marktomvang van meer dan 6 miljard euro. Grote spelers als CBRE, JLL, Colliers en MVGM beheren gezamenlijk miljoenen vierkante meters. En al die vierkante meters moeten ademen, letterlijk. Ventilatie is geen bijzaak meer, het is een kritische factor voor huurdersbehoud, compliance en ESG-rapportage.
Wij begrijpen de complexiteit van vastgoedbeheer. Daarom bieden we een oplossing die past bij jouw werkwijze: één partner, één contract, landelijke dekking. Geen gedoe met twintig verschillende leveranciers, twintig verschillende facturen en twintig verschillende kwaliteitsniveaus.
De uitdagingen van ventilatiebeheer bij vastgoedportefeuilles
Property managers staan dagelijks voor complexe uitdagingen op het gebied van technisch beheer. Ventilatie-onderhoud is daarbij een van de meest onderschatte, maar ook meest impactvolle onderdelen. Laten we de belangrijkste pijnpunten bekijken.
Meerdere panden, verschillende systemen
Je portefeuille bestaat waarschijnlijk uit panden van verschillende bouwjaren, met verschillende eigenaren en verschillende ventilatiesystemen. Een kantoor uit de jaren '90 heeft een totaal ander systeem dan een nieuwbouwpand met BREEAM-certificering. WTW-units, centrale luchtbehandeling, individuele afzuiging, het loopt allemaal door elkaar. Het bijhouden van onderhoudsschema's per systeem, per pand, per leverancier is een administratieve nachtmerrie.
Huurderklachten en tevredenheid
Onderzoek toont aan dat 21% van werknemers overweegt te vertrekken bij een slecht binnenklimaat. Slechte luchtkwaliteit leidt tot klachten over muffe lucht, hoofdpijn en vermoeidheid. En klachten van huurders betekenen werk voor jou, mogelijke huurverlaging of zelfs leegstand. Een Harvard-studie becijferde de impact van goede luchtkwaliteit op bijna 6.000 euro per werknemer per jaar aan productiviteitswinst. Dat is informatie die je huurders ook kennen.
Energielabel en certificeringsdruk
Sinds 2023 is energielabel C verplicht voor kantoren. BREEAM en WELL-certificeringen worden steeds belangrijker voor institutionele beleggers. NSI, een van de grootste Nederlandse kantorenbeleggers, heeft al 96% van haar portefeuille op energielabel A+ en 76% op BREEAM "Zeer goed" of "Excellent". De lat ligt hoog: BREEAM Excellent vereist minimaal 70% score, WELL Platinum 80 punten. Ventilatie speelt een cruciale rol, met directe punten via HEA 02 (interne luchtkwaliteit, 5 punten) en het Air Concept (tot 14 punten via IAQ monitoring). Een vervuild ventilatiesysteem verbruikt tot 30% meer energie dan een schoon systeem.
Vendor-management complexiteit
Elke leverancier heeft zijn eigen contractvoorwaarden, zijn eigen prijsstructuur, zijn eigen rapportagesysteem. De coördinatie kost je uren per week. En als er iets misgaat, is het vaak onduidelijk wie verantwoordelijk is. De ene leverancier wijst naar de andere, en jij zit met een gefrustreerde huurder aan de telefoon.
60% scholen heeft onvoldoende ventilatie
CO2-meters verplicht vanaf juli 2025
Leerlingen presteren 15% slechter bij slechte lucht
Hoger ziekteverzuim docenten en leerlingen
Segmentspecifieke aanpak per vastgoedtype
Elk type vastgoed heeft unieke ventilatie-uitdagingen. Wij hebben de expertise om voor elk segment de juiste oplossing te bieden. Hieronder een overzicht van onze aanpak per vastgoedcategorie.
Kantoren
Kantoorgebouwen vormen het grootste segment binnen commercieel vastgoed. De bezettingsgraad stijgt, van 56% in 2024 naar 59% in 2025, wat hogere eisen stelt aan luchtkwaliteit. Bij optimale ventilatie (40-60 m³/uur per persoon) is de productiviteitswinst 6-14% vergeleken met minimale ventilatie.
Arbowet en NEN-EN normen
Het Bouwbesluit 2012 vereist minimaal 6,5 liter/seconde per persoon (23,4 m³/uur). Maar het Arboportaal adviseert 30 m³/uur bij licht kantoorwerk en 50 m³/uur bij fysiek zwaarder werk. De Europese norm NEN-EN 16798-1:2019 definieert vier kwaliteitsklassen:
- IDA-1 (Hoog): 60 m³/uur per persoon, Klasse A gebouwen
- IDA-2 (Gemiddeld): 40 m³/uur per persoon, Klasse B gebouwen
- IDA-3 (Matig): 25 m³/uur per persoon, minimale compliance
CO2-concentratie mag wettelijk maximaal 1.200 ppm bedragen, maar bij 800 ppm duidt overschrijding al op onvoldoende ventilatie. Onderzoek toont dat bij 1.500 ppm de cognitieve prestatie daalt naar 60% van optimaal.
Klachtenpercentages en productiviteit
Bij minder dan 25 m³/uur per persoon heeft 20-35% van medewerkers structurele klachten over luchtkwaliteit. Bij 50-60 m³/uur daalt dit naar 8-10%. Het Programma van Eisen Gezonde Kantoren 2021 adviseert Klasse A: maximaal 300 ppm CO2-toename boven buitenlucht, met 60 m³/uur per persoon en 7,5 m³/uur per m².
Luchtbehandelingskasten (LBK) onderhoud
Centrale luchtbehandeling in kantoren vereist minimaal twee onderhoudsbeurten per jaar, voor en na het stookseizoen. Wij reinigen de warmtewisselaar, controleren motoren en lagers, inspecteren v-snaren en regelen luchtvolumes per zone. Filtervervanging gebeurt elk kwartaal, kanaalreiniging elke vier jaar volgens NEN/BESA richtlijnen.
VAV-systemen
Vraaggestuurde ventilatie (Variable Air Volume) bespaart 25-55% energie vergeleken met constante systemen. Wij onderhouden en kalibreren VAV-systemen zodat ze optimaal blijven presteren. De sensoren, regelkleppen en besturing worden jaarlijks gecontroleerd en afgesteld.
Onderhoudskosten referentie
Gemiddelde servicekosten W-installatie (HVAC): €2,40 tot €5,40 per m² per jaar. Jaarlijks preventief onderhoud mechanische ventilatie: €100 tot €250. Complete systeemvervanging (elke 15 jaar): €2.500 tot €5.500. Investering in verhoogde ventilatie compenseert ruimschoots de extra energiekosten bij kennisintensieve organisaties.
Prijsindicatie kantoren
Voor kantoorpanden rekenen we €1,50 tot €2,50 per m² per jaar, afhankelijk van systeemcomplexiteit en onderhoudsfrequentie (2 tot 4 keer per jaar). Bij grotere portefeuilles gelden staffelkortingen.
Hotels
De hotelsector stelt de hoogste eisen aan ventilatieonderhoud. Gasten verwachten comfort, stilte en schone lucht. Geen compromissen mogelijk. Brandveiligheid en legionellapreventie zijn wettelijk verplicht.
Legionellapreventie (ISSO 55.3)
Hotels met meer dan 5 overnachtingsplaatsen zijn prioritaire locaties onder de Drinkwaterwet. Verplichtingen:
- Risicoanalyse en Beheersplan (RABP) door BRL 6010-gecertificeerd bedrijf
- Warmwaterleidingen boven 60°C, koudwaterleidingen onder 25°C
- Regelmatige watermonsters en logboek bijhouden
- NEN 1006 inspectie op knelpunten en dode leidingen
Luchtbevochtigingssystemen in ventilatiekasten vormen extra risico. Wij documenteren alles conform ISSO 55.3 richtlijnen.
Geluidsnormen hotelkamers (dB)
Het maximaal toegestane HVAC-geluidsniveau in hotels volgens NEN-EN 16798-1:
- Gastenkamers dag: 30-35 dB(A)
- Gastenkamers nacht: 25-30 dB(A)
- Conferentieruimten: 30-35 dB(A)
- Gangen/circulatie: 35-40 dB(A)
Moderne decentrale systemen met warmteterugwinning bereiken 8-12 dB(A), ruim onder de norm. Tochtnormen: maximaal 0,15 m/s in winter, 0,25 m/s in zomer.
Brandveiligheid en NEN 6075:2020
Hotelkamers zijn subbrandcompartimenten met minimaal 30 minuten brandwerendheid (nieuwbouw). Sinds NEN 6075:2020 zijn traditionele brandkleppen met smeltlood niet meer toegestaan. Rookgestuurde brandkleppen zijn verplicht in ventilatiekanalen door brandscheidingen, aangestuurd via NEN 2535 brandmeldinstallatie.
Ventilatiecapaciteiten per ruimtetype
- Hotelkamer: 6,5 L/s per persoon (23,4 m³/uur) minimum
- Badkamer hotelkamer: 14 dm³/s (50,4 m³/uur) minimum
- Toilet: 7 dm³/s (25,2 m³/uur) minimum
- Hotelrestaurant: 3,8 dm³/s per m² (13,68 m³/uur/m²)
Voor comfort en geurenbeheersing adviseren wij 10x luchtverversing per uur in badkamers.
Prijsindicatie hotels
Hotels vallen in de categorie €2,50 tot €4,00 per m² per jaar, met 4 tot 6 onderhoudsronden per jaar vanwege de intensieve eisen.
Retail en Winkelcentra
Winkels en winkelcentra combineren hoge bezoekersaantallen met diverse gebruikers, van kledingwinkels tot food courts. Elk met eigen ventilatie-eisen. Winkelcentra kennen extreme fluctuaties in bezetting, wat gedimensioneerde systemen vereist.
Food court vereisten (NF EN 16282)
Food courts en horecagedeelten moeten voldoen aan strenge eisen:
- Ventilatiedebiet: 3,8 dm³/s per m² vloeroppervlakte (13,68 m³/uur/m²)
- Luchtverversing: 5,7x per uur bij 2,4m plafondhoogte
- CO2-concentratie: maximaal 1.200 ppm
- Mechanische aan- én afvoer: verplicht (natuurlijke ventilatie onvoldoende)
Afzuigkappen direct boven kookapparatuur, vetafscheiders verplicht, rechtstreekse afvoer naar buiten. Compensatielucht nodig om onderdruk te voorkomen. Wij leveren na elke reiniging een certificaat conform EN15780, noodzakelijk voor de verzekeraar.
Geuroverlast en zonering
BREEAM HEA 04 vereist dat luchtinlaten minimaal 10 meter horizontaal verwijderd zijn van externe vervuilingsbronnen. Technische oplossingen:
- Food court onder lichte onderdruk t.o.v. retailzones
- Aparte luchtbehandelingssystemen per functie
- F7/M5 filters (ePM10 65%) voor toevoerlucht
- Actieve koolfilters voor geurabsorptie bij kritieke locaties
Piekbelasting berekeningen
Rekenvoorbeeld winkelcentrum 10.000 m² met gemengde functies:
- Fashion retail (5.000 m²): 1 pers/10 m² × 25 m³/uur = 12.500 m³/uur
- Food court (2.000 m²): 1 pers/3 m² × 40 m³/uur = 26.667 m³/uur
- Supermarkt (2.000 m²): 1 pers/8 m² × 25 m³/uur = 6.250 m³/uur
- Circulatie (1.000 m²): 3,5 m³/uur/m² = 3.500 m³/uur
CO2-gestuurde ventilatie bespaart 30-50% energie door dynamische aanpassing aan werkelijke bezetting.
Prijsindicatie retail
Retailpanden vallen in de categorie €2,00 tot €3,50 per m² per jaar, met 4 tot 6 onderhoudsronden afhankelijk van horecabelasting.
Logistiek en Warehouses
Logistieke hallen zijn de snelst groeiende vastgoedcategorie, met 111% volumestijging in Q3 2025 ten opzichte van het vorige kwartaal. De ventilatieaanpak is fundamenteel anders dan bij kantoren, met focus op grote volumes en specifieke vervuiling.
Minimale ventilatie distributiecentra
Voor industriefuncties geldt volgens het Bouwbesluit:
- Verblijfsruimten: 6,5 L/s per persoon (23,4 m³/uur)
- Werkzones permanent personeel: 30-40 m³/uur per persoon (praktijkrichtlijn)
- Overslagzones/cross-docks: Natuurlijke ventilatie via grote deuren + mechanische extractie
- Kantoorruimtes in warehouse: Standaard kantoornormen (23,4-60 m³/uur p.p.)
In de praktijk worden ventilatie-eisen voor grote distributiecentra vastgelegd in een projectspecifiek Programma van Eisen (NEN 1087).
Heftruckverkeer en uitlaatgassen
Dieselaangedreven heftrucks en vrachtverkeer produceren roet (PM2,5), NOx en CO2. ARBO-grenswaarde CO2 industrieel: 5.000 ppm TGG-8u. Constant Air Flow systemen vereist voor stabiele luchtkwaliteit bij open deuren. Recirculatie met filtratie is energiezuiniger dan continue buitenluchttoevoer. Advies: elektrificeer de heftruckvloot om de primaire vervuilingsbron te elimineren.
Temperatuurregeling per warehousetype
- Ambient (ongekoeld, 15-25°C): Natuurlijke ventilatie + vraaggestuurde mechanische ventilatie
- Temperatuur gecontroleerd (12-18°C): Mechanische koeling + minimale ventilatie (energiebesparing)
- Gekoeld (2-8°C): Gesloten systeem, minimale buitenlucht
- Diepvries (<-18°C): Geen ventilatie behalve bij personeelsruimten
Inblaastemperatuur niet kouder dan 18°C om tochtklachten te voorkomen. Zomernachtventilatie kan het gebouw passief afkoelen (8-12 luchtverversingen/uur).
Koelhuizen specifiek
Condensorventilator: minimaal 50W per kW condensorcapaciteit. Verse groenten/fruit produceren warmte en vocht: 2-4 luchtverversingen per uur voor gelijkmatige temperatuurverdeling. Valse luchttoevoer minimaliseren om energieverlies te voorkomen.
Prijsindicatie logistiek
Logistieke panden vallen in de lagere prijscategorie €0,80 tot €1,50 per m² per jaar, met 1 tot 2 onderhoudsronden per jaar. De lagere frequentie compenseert de vaak enorme oppervlaktes.
BREEAM en WELL certificering: ventilatie-eisen
Institutionele beleggers eisen steeds vaker duurzaamheidscertificeringen. BREEAM en WELL stellen concrete ventilatie-eisen. Wij leveren de documentatie die je nodig hebt voor audits.
BREEAM-NL
Het meest gebruikte certificeringssysteem in Nederland voor duurzame gebouwen.
Kwalificatieniveaus
- Pass: 30% of hoger
- Good: 45% of hoger
- Very Good: 55% of hoger
- Excellent: 70% of hoger
- Outstanding: 85% of hoger + case study
HEA 02: Interne Luchtkwaliteit (5 punten)
- Ventilatie (2 punten): Alle verblijfsruimten luchtverversing, SUP2-klasse filters volgens NEN-EN 16798-3
- CO2-monitoring: Mechanische ventilatie maximaal 400 ppm boven buitenlucht
- Spuiventilatie (1 punt): 90% vloeroppervlak verblijfsruimtes heeft te openen ramen
- Emissies bouwproducten: 1 punt
- Meting luchtkwaliteit bij oplevering: 1 punt
HEA 07: Spuiventilatie
- Hoogste score: 6 dm³/s per m² (21,6 m³/uur/m²)
- Basispunt: 3 dm³/s per m² (10,8 m³/uur/m²)
WELL Building Standard
WELL focust expliciet op menselijke gezondheid en welzijn in gebouwen.
Certificeringsniveaus
- Bronze: 40 punten
- Silver: 50 punten
- Gold: 60 punten
- Platinum: 80 punten
Air Concept: Preconditions
- A01 Air Quality Standards: PM2,5, organische en anorganische gassen onder drempelwaarden
- A03 Ventilation Design: CO2 maximaal 800 ppm in alle bezette ruimtes, of 900 ppm in 90% van bezette ruimtes
Air Concept: Optimizations (max 7 punten)
- A05 Enhanced Air Quality: 4 punten (PM, organisch, anorganisch)
- A06 Enhanced Ventilation: 3 punten, CO2 aangescherpt naar 600 ppm in alle ruimtes
- A07 Operable Windows: 2 punten
- A08 Air Quality Monitoring: 2 punten, continue monitoring PM2,5, PM10, CO2, TVOCs
Thermal Comfort
- Temperatuur: 20-25°C (winter), 23-26°C (zomer)
- Relatieve vochtigheid: 30-60% voor maximale punten
Vergelijking BREEAM Excellent vs WELL Gold/Platinum
| Parameter | BREEAM Excellent | WELL Gold | WELL Platinum |
|---|---|---|---|
| CO2-limiet | 400 ppm boven buiten | 600-800 ppm absoluut | 600 ppm absoluut |
| Ventilatie kantoor | 40-60 m³/uur/persoon (klasse B-A) | Afhankelijk CO2-resultaat | Idem + displacement |
| Filtratie | SUP2-klasse (NEN-EN 16798-3) | PM2,5 enhanced thresholds | + organisch/anorganisch |
| Monitoring | Bij wisselende bezetting | Continue in alle ruimtes | + real-time dashboard |
| Relatieve vochtigheid | Niet gespecificeerd | 30-60% aanbevolen | 30-60% verplicht monitored |
Wij leveren alle onderhoudsrapporten en meetgegevens in een formaat dat direct bruikbaar is voor BREEAM- en WELL-audits. Onze documentatie bevat luchtdebieten, filtertypen, onderhoudsfrequenties en CO2-metingen conform de vereiste normen.
PSL-ready: Preferred Supplier List
De meeste grote vastgoedbeheerders werken met een Preferred Supplier List (PSL). Alleen leveranciers die aan strenge criteria voldoen, mogen offreren op onderhoudsopdrachten. Wij zijn PSL-ready en ondersteunen je graag bij het opnametraject.
Wat is een Preferred Supplier List en waarom is het belangrijk?
Een PSL is een gecureerde lijst van leveranciers die voldoen aan de inkoopcriteria van een vastgoedbeheerder. Het doel: consistente kwaliteit, risicobeheersing en efficiënte inkoop. Leveranciers op de PSL hebben bewezen betrouwbaar te zijn en worden bij voorkeur uitgenodigd voor offertes.
Voor jou als property manager betekent werken met PSL-leveranciers minder risico op kwaliteitsproblemen, snellere doorlooptijden en betere onderhandelingspositie door langetermijnrelaties. Voor ons betekent PSL-status toegang tot interessante opdrachten en een partnerschap op basis van vertrouwen.
Onze PSL-kwalificaties
Wij voldoen aan alle gangbare PSL-eisen en meer:
Het selectieproces
Het PSL-traject duurt gemiddeld . Het typische proces verloopt als volgt:
- Pre-Qualifying Questionnaire (PQQ): Schriftelijke vragenlijst over bedrijfsprofiel, financiële gezondheid, referenties en certificeringen. Wij hebben standaard PQQ-antwoorden paraat.
- Technische presentatie: Demonstratie van onze expertise, werkwijze en kwaliteitsborging. Wij tonen case studies van vergelijkbare portefeuilles.
- Site visit / audit: Inspectie van onze bedrijfsvoering, materiaalvoorraad en processen. Onze vestigingen staan altijd open voor bezoek.
- Pilot project: Testproject om capabilities te demonstreren. Wij bieden een gratis luchtkwaliteitscan aan voor één pand als kennismaking.
- Contractonderhandeling: Voorwaarden, tarieven en SLA's uitwerken. Wij zijn flexibel in contractvormen en betalingsmodellen.
- Onboarding: Integratie met jouw systemen, training van contactpersonen en opstellen van communicatieprotocollen.
SLA-mogelijkheden
Wij bieden flexibele Service Level Agreements afgestemd op jouw behoeften:
Zes voordelen van één partner voor je hele portefeuille
Waarom kiezen steeds meer vastgoedbeheerders voor consolidatie van hun ventilatie-onderhoud bij één partij? Dit zijn de zes belangrijkste voordelen.
Eén aanspreekpunt
Geen gedoe meer met twintig verschillende leveranciers. Eén telefoonnummer, één e-mailadres, één accountmanager die je portefeuille kent. Bij storingen weet je direct wie je moet bellen, en wij weten direct welk systeem waar staat en wat de onderhoudshistorie is.
Consistente kwaliteit
Dezelfde werkwijze, dezelfde kwaliteitsstandaard, dezelfde rapportage voor al je panden. Geen verrassingen meer omdat leverancier A het anders doet dan leverancier B. Onze monteurs werken volgens gestandaardiseerde protocollen, ongeacht of ze in Amsterdam of Maastricht zijn.
Schaalvoordelen
Meer panden betekent lagere prijs per pand. Wij bieden staffelkortingen tot 25% voor grotere portefeuilles. Daarnaast bespaar je op administratieve overhead: één contract, één factuur, één aansturing in plaats van tientallen.
Landelijke dekking
Of je panden nu in Groningen of Zeeland staan, wij zijn er. Onze landelijke dekking betekent korte aanrijtijden overal in Nederland. Geen extra voorrijkosten voor afgelegen locaties, want alles valt onder het centrale contract.
Centrale compliance-documentatie
Alle onderhoudsrapporten, certificaten en meetgegevens op één plek. Perfect voor BREEAM-audits, ESG-rapportages en eigenaarsinformatie. Wij leveren data in het formaat dat je nodig hebt, of het nu een PDF-rapport is of een API-koppeling naar je vastgoedbeheersysteem.
Proactief beheer
Wij wachten niet tot systemen uitvallen. Door regelmatige inspectie en data-analyse signaleren we problemen voordat ze storingen worden. Dat betekent minder ongeplande kosten, minder huurderklachten en langere levensduur van je installaties. Onze klanten zien gemiddeld 40% minder ongeplande storingen.
Portfoliomanagement: hoe wij werken
Efficiënt beheer van ventilatie over meerdere panden vraagt om een systematische aanpak. Wij hebben ons proces geoptimaliseerd voor vastgoedportefeuilles.
Centrale aansturing
Al je panden worden beheerd vanuit één centraal systeem. Je accountmanager heeft overzicht over de complete portefeuille en coördineert alle werkzaamheden. Dat betekent efficiënte routeplanning (meerdere panden in één regio op dezelfde dag), uniforme prioritering bij storingen en één escalatielijn.
Per-pand rapportage
Hoewel de aansturing centraal is, rapporteren we per pand. Elke locatie krijgt zijn eigen dossier met:
- Systeeminventarisatie en technische specificaties
- Onderhoudshistorie en uitgevoerde werkzaamheden
- Meetgegevens (luchtvolumes, drukval filters, CO2-concentraties)
- Foto's voor en na werkzaamheden
- Aanbevelingen en vervangingsadvies
- Kostenoverzicht per locatie
Digitaal dashboard
Via ons online portaal heb je 24/7 inzicht in de status van je portefeuille. Je ziet welke onderhoudsbeurten gepland staan, welke zijn uitgevoerd, waar storingen zijn gemeld en hoe het staat met de algehele gezondheid van je ventilatiesystemen. Het dashboard is ook beschikbaar als app voor onderweg.
Wij kunnen integreren met gangbare vastgoedbeheersystemen zoals Yardi, MRI en Planon. Via API-koppelingen stromen onderhoudsgegevens automatisch door naar jouw systeem, zonder handmatige invoer.
Preventief schema per gebouw
Op basis van gebouwtype, systeemcomplexiteit en gebruiksintensiteit stellen we een meerjarig onderhoudsschema op. Kantoren krijgen bijvoorbeeld twee beurten per jaar, hotels vier. Het schema is afgestemd op jouw voorkeuren: geen onderhoud tijdens drukke periodes, clustering van locaties voor efficiëntie, coördinatie met huurders.
Het MJOP (Meerjarenonderhoudsplan) voor ventilatie integreren we in je bestaande onderhoudsbegroting. Zo weet je jaren vooruit welke kosten je kunt verwachten en wanneer grote vervangingen nodig zijn.
Prijsmodel: transparant en voorspelbaar
Wij geloven in heldere prijzen zonder verrassingen. Ons prijsmodel is gebaseerd op oppervlakte, systeemcomplexiteit en onderhoudsfrequentie.
Per m2 pricing
De basisprijs wordt bepaald door het type vastgoed en de bijbehorende ventilatiecomplexiteit:
Volumestaffelkorting
Hoe meer vierkante meters, hoe voordeliger. Onze staffelkorting voor portefeuilles:
| Portefeuillegrootte | Korting op standaardtarief |
|---|---|
| 5.000 - 10.000 m2 | 5% |
| 10.000 - 25.000 m2 | 10% |
| 25.000 - 50.000 m2 | 15% |
| 50.000 - 100.000 m2 | 20% |
| 100.000+ m2 | 25% (maatwerk) |
All-in contracten
Naast basisonderhoud bieden we all-in contracten waarbij ook storingsdienst, kleine reparaties en filters zijn inbegrepen. Dit geeft maximale voorspelbaarheid: je weet exact wat je per jaar kwijt bent, zonder onverwachte facturen. All-in contracten liggen circa 30-40% hoger dan basisonderhoud, maar besparen vaak meer door het voorkomen van grote reparaties.
Contractduur en indexatie
Bij langere contracten bieden we extra korting:
- 1 jaar: standaardtarief
- 2 jaar: 3% extra korting
- 3 jaar: 6% extra korting
- 5 jaar: 10% extra korting
Meerjarencontracten bevatten een indexatieclausule, maximaal 2,5% per jaar op basis van CBS-indices. Zo blijven prijzen realistisch zonder grote schokken.
Maatwerk opties
Elke portefeuille is uniek. Wij bieden maatwerk voor specifieke situaties:
- Performance-based contracten met bonus/malus op energiebesparing
- Integratie met CV/airco-onderhoud voor bundeling
- Speciale frequenties voor kritieke locaties (datacenters, cleanrooms)
- Co-sourcing modellen waarbij je eigen technische dienst samenwerkt met onze specialisten
Case study: ROI van geconsolideerd onderhoud
Situatie
Een regionale vastgoedbeheerder met 45 panden (totaal 85.000 m2), variërend van kantoren tot retail. Voorheen werkten ze met 12 verschillende ventilatie-onderhoudspartijen. Het coördineren van al die leveranciers kostte de technisch manager gemiddeld 8 uur per week. Bovendien was de kwaliteit inconsistent: sommige panden werden uitstekend onderhouden, andere verwaarloosd.
Aanpak
Wij voerden eerst een volledige portefeuille-inventarisatie uit. Elk ventilatiesysteem werd gedocumenteerd met type, conditie en onderhoudsachterstand. Op basis daarvan stelden we een driejarenplan op met prioritering: kritieke systemen eerst, geleidelijke uitfasering van verouderde installaties.
Alle 45 panden werden ondergebracht in één contract met een SLA afgestemd op de behoeften per pand. Kantoren kregen twee onderhoudsbeurten per jaar, retail met horeca vier. Eén accountmanager werd toegewezen als vast aanspreekpunt.
Resultaten na 24 maanden
ROI-berekening
| Oude situatie (12 leveranciers) | €127.500/jaar |
| Nieuwe situatie (1 partner, all-in) | €104.550/jaar |
| Directe besparing | €22.950/jaar |
| Bespaarde coördinatietijd (6 uur/week × €85) | €26.520/jaar |
| Vermeden storingsherstel (62% reductie) | €18.600/jaar |
| Totale jaarlijkse besparing | €68.070 |
"De overstap naar één partner was spannend, we waren gewend aan onze lokale leveranciers. Maar het verschil is enorm. Ik heb weer tijd om me bezig te houden met strategische zaken in plaats van leverancierscoördinatie. En de huurders? Die klagen niet meer over de lucht."
Technisch Manager, Regionale Vastgoedbeheerder
Onze werkwijze
Portefeuille-analyse
Wij inventariseren al je locaties, systemen en huidige onderhoudscontracten. We beoordelen de conditie van elk systeem en identificeren prioriteiten en risico's.
SLA op maat
Je ontvangt een SLA die past bij jouw eisen. Responstijden, onderhoudsfrequentie, rapportageformaat, escalatieprocedures, alles wordt uitgewerkt en vastgelegd.
Planning
Wij plannen het onderhoud per locatie, in overleg met jouw huurders of gebruikers. Clustering van nabijgelegen panden voor efficiëntie, rekening houdend met jouw voorkeuren en uitsluitingsperiodes.
Uitvoering en rapportage
Professionele uitvoering door gecertificeerde monteurs, met directe rapportage in je systemen. Binnen 24 uur na elke interventie ontvang je een volledig rapport met foto's en meetgegevens.
Veelgestelde vragen
Hoe snel kunnen jullie alle locaties overnemen?
Dat hangt af van de portefeuillegrootte en de lopende contracten. Gemiddeld duurt de transitie 2-4 maanden. Wij kunnen parallel aan bestaande leveranciers starten en geleidelijk overnemen, zodat er geen onderbrekingen zijn in het onderhoud.
Wat als mijn panden door heel Nederland verspreid liggen?
Geen probleem. Wij hebben landelijke dekking via onze eigen teams en geselecteerde partners. De coördinatie blijft centraal, jij hebt één aanspreekpunt ongeacht waar je panden staan. Voorrijkosten zijn inbegrepen in het contract.
Kunnen jullie integreren met ons vastgoedbeheersysteem?
Ja, wij hebben ervaring met koppelingen naar Yardi, MRI, Planon en vergelijkbare systemen. Onderhoudsrapporten, storingsmeldingen en kostenoverzichten kunnen automatisch doorstromen via API. Implementatie duurt gemiddeld 2-4 weken.
Hoe zit het met storingen buiten kantooruren?
Afhankelijk van je SLA-niveau bieden we 24/7 storingsdienst met gegarandeerde responstijden. Bij een Premium of Enterprise SLA zijn we ook 's nachts en in het weekend bereikbaar, met aanrijtijden van 2-4 uur.
Wat als ik niet tevreden ben met de dienstverlening?
Onze contracten bevatten heldere KPI's en een escalatieprocedure. Bij structureel onderpresteren heb je recht op compensatie of vroegtijdige contractbeëindiging. Maar ons doel is natuurlijk om dat te voorkomen door proactieve communicatie en continue verbetering.
Leveren jullie ook de documentatie voor BREEAM/WELL-certificering?
Absoluut. Onze rapporten zijn opgesteld met certificeringseisen in gedachten. We documenteren luchtdebieten (conform NEN-EN 16798-1), filterklassen (SUP2 voor BREEAM), CO2-metingen (400 ppm boven buitenlucht voor BREEAM Excellent, 600 ppm absoluut voor WELL Platinum) en onderhoudsfrequenties. Voor BREEAM HEA 02 credits en WELL Air Concept punten leveren we de complete bewijslast.
Wat kost een all-in contract voor een kantoorpand van 5.000 m2?
Indicatief: €7.500 tot €12.500 per jaar voor een kantoorpand met standaard complexiteit (2x preventief onderhoud, storingsdienst binnen 4 uur, filters inbegrepen). De exacte prijs hangt af van systeemtype, leeftijd en gewenst SLA-niveau. Vraag een vrijblijvende offerte aan voor een precieze berekening.
Hoe lang duurt het om op jullie PSL te komen?
Omgekeerd: wij willen graag op jouw PSL komen. Het typische PSL-traject duurt 8-12 maanden, afhankelijk van jouw interne processen. Wij ondersteunen je bij alle documentatie en staan open voor audits en pilot-projecten.
Partner worden?
Benieuwd wat wij voor jouw vastgoedportefeuille kunnen betekenen? Neem contact op voor een kennismakingsgesprek. We maken graag een vrijblijvende analyse van je situatie en laten zien hoe wij kunnen helpen.