Storing op je ventilatie? Zo los je het op
Je display knippert, er klinkt een pieptoon of je ventilatie doet helemaal niets meer. Een storing op je ventilatiesysteem is niet alleen vervelend, het kan ook snel leiden tot problemen in je woning. Zonder werkende ventilatie stijgt de luchtvochtigheid, ontstaat er condens en binnen enkele dagen kan schimmelgroei beginnen.
Wij begrijpen de stress van een storing. Je wilt weten wat er aan de hand is en hoe snel het opgelost kan worden. Het goede nieuws: veel storingen kun je zelf oplossen of tenminste diagnosticeren.
In dit artikel behandelen we de meest voorkomende storingen per merk, leggen we foutcodes uit en vertellen we wanneer je zelf aan de slag kunt en wanneer je beter een monteur kunt bellen.
Storingen per merk
Nederland kent drie grote merken ventilatiesystemen: Itho Daalderop, Zehnder en Brink. Elk merk heeft zijn eigen foutcodes en storingen.
Itho Daalderop (45% marktaandeel)
Itho Daalderop is het meest voorkomende merk in Nederlandse woningen. De meest voorkomende storingen:
Filteralarm
De meest voorkomende melding. Je display geeft aan dat de filter vervangen moet worden, meestal na 3 tot 6 maanden.
Oplossing (DIY): Vervang de filter. Filters kosten EUR 20 tot EUR 40 en zijn eenvoudig te vervangen. Na vervanging reset de melding automatisch of via een knop op de box.
Motorstoring
De ventilator draait niet of onregelmatig. Dit kan duiden op een defecte motor, maar ook op een vastgelopen waaier door vuil.
Oplossing: Controleer eerst of de waaier vrij kan draaien. Zit er vuil op? Dan kan reiniging het probleem oplossen. Blijft de storing? Dan is professionele hulp nodig.
Vochtgevoelige sensor
Bij sommige Itho-systemen meldt de sensor onterecht hoge luchtvochtigheid of reageert de sensor helemaal niet.
Oplossing (DIY): Probeer een reset door de stekker 30 seconden uit het stopcontact te halen. Lost dit het probleem niet op? Dan moet de sensor worden vervangen.
Communicatiestoring (draadloos)
Bij draadloze bedieningen kan de verbinding wegvallen.
Oplossing (DIY): Vervang de batterijen in de zender. Controleer of er geen storing is van andere apparaten. Herkoppel de zender volgens de handleiding.
Zehnder (30% marktaandeel)
Zehnder-systemen staan bekend om hun kwaliteit, maar ook zij kunnen storingen vertonen.
A1, A2, A3, A4: Temperatuursensor defect
Deze codes geven aan welke temperatuursensor een probleem heeft:
- A1: Buitenlucht sensor
- A2: Toevoerlucht sensor
- A3: Afvoerlucht sensor
- A4: Retourlucht sensor
Oplossing: Dit vereist meestal vervanging van de sensor door een monteur.
Filteralarm
Net als bij Itho de meest voorkomende melding.
Oplossing (DIY): Vervang de filters. Zehnder-filters kosten EUR 30 tot EUR 60 per set.
Frost Error (vorstbeveiliging)
Bij zeer koude buitentemperaturen kan de vorstbeveiliging in werking treden om de warmtewisselaar te beschermen.
Oplossing (DIY): Dit is geen echte storing maar een beschermingsmaatregel. Het systeem herstelt zichzelf zodra de temperatuur stijgt. Bij aanhoudende melding: wacht 24 uur en reset het systeem.
Bypass-storing
De bypass regelt of buitenlucht direct of via de warmtewisselaar naar binnen komt. Een storing hier kan leiden tot tocht of oververhitting.
Oplossing: Meestal is professionele diagnose nodig om te bepalen of het een mechanisch of elektrisch probleem is.
Brink (15% marktaandeel)
Brink-systemen zijn vooral populair in nieuwbouwwoningen.
Filteralarm
De standaard filtermelding na 3 tot 6 maanden gebruik.
Oplossing (DIY): Vervang de filters. Brink-filters kosten EUR 20 tot EUR 50.
Druksensor-storing
De druksensor meet of de luchtstroom correct is. Een storing kan duiden op verstopte kanalen of een vuile waaier.
Oplossing (DIY): Controleer of de kanalen vrij zijn en reinig de roosters. Is het probleem erger? Dan is professionele reiniging of diagnose nodig.
Communicatiefout met bediening
Bij draadloze bediening kan de verbinding wegvallen.
Oplossing (DIY): Controleer batterijen en herkoppel de bediening.
DIY troubleshooting: wat kun je zelf doen?
Voordat je een monteur belt, kun je een aantal dingen zelf controleren.
Stap 1: Controleer de basis
- Stekker: Zit de stekker in het stopcontact? Simpel, maar vaak over het hoofd gezien.
- Schakelaar: Is de schakelaar of groep in de meterkast aan?
- Display: Wat zegt het display of welke lampjes branden?
Stap 2: Filtercontrole
In 70 procent van de gevallen is een filteralarm de oorzaak van een storing-melding. Open de filterhouder en controleer:
- Is de filter zichtbaar vervuild?
- Zit de filter correct geplaatst?
- Wanneer is de filter voor het laatst vervangen?
Stap 3: Reset proberen
Veel storingen zijn te verhelpen met een simpele reset:
- Haal de stekker uit het stopcontact
- Wacht 30 seconden tot 1 minuut
- Steek de stekker er weer in
- Controleer of de storing verdwenen is
Stap 4: Roosters controleren
Verstopte of dichte roosters kunnen leiden tot drukproblemen:
- Zijn alle roosters open?
- Zijn de roosters schoon?
- Is er geen meubel of gordijn voor een rooster geplaatst?
Stap 5: Waaier controleren
Bij geluidsproblemen of motorklachten:
- Open de box, mits je weet hoe
- Controleer of de waaier vrij kan draaien
- Is er zichtbaar vuil op de bladen?
Let op: Als je niet weet hoe je de box moet openen, doe dit dan niet zelf. Je kunt schade veroorzaken of je garantie verliezen.
Wanneer bel je een monteur?
Sommige storingen kun je niet zelf oplossen. Bel een monteur bij:
- Storingen die na een reset terugkeren
- Foutcodes die wijzen op sensor- of motordefecten
- Situaties waarbij je water, vonken of brandlucht waarneemt
- Als je de handleiding niet begrijpt of de box niet durft te openen
- Storingen op systemen die nog garantie hebben
Hoe snel moet een storing worden verholpen?
De urgentie hangt af van het type storing.
Binnen 24 tot 48 uur
- Geen vermogen: Zonder werkende ventilatie stijgt de luchtvochtigheid snel. Na 3 dagen kunnen al vochtproblemen ontstaan.
- Motorstoring: Als de ventilator niet draait, heb je effectief geen ventilatie.
Binnen 3 tot 7 dagen
- Laag debiet: Het systeem draait, maar niet op volle capaciteit. De luchtkwaliteit daalt geleidelijk.
- Bypassstoring: Kan leiden tot tochtklachten of warmteverlies.
Binnen 1 tot 2 weken
- Filteralarm: Urgent is het niet, maar verstopte filters verhogen het energieverbruik met tot 30 procent en belasten de motor extra.
- Sensor-storing: Kan op termijn leiden tot problemen met de warmtewisselaar.
De oplossing: professionele service
Als DIY-troubleshooting niet werkt, is professionele hulp de volgende stap.
Wat doen wij?
Diagnose
We stellen vast wat de oorzaak van de storing is. Met specialistische meetapparatuur controleren we alle onderdelen.
Reiniging
In veel gevallen is een grondige reiniging al voldoende om de storing te verhelpen. Vuil op de waaier, in de filters of in de kanalen kan allerlei storingen veroorzaken.
Reparatie
Bij defecte onderdelen voeren we de reparatie uit. We werken met originele onderdelen voor alle gangbare merken.
Advies
Na de service geven we advies over onderhoud en preventie. Zodat je niet over een paar maanden weer met dezelfde storing zit.
Wat kost dit?
- Diagnose en servicebeurt: EUR 80 tot EUR 120
- Reiniging MV-systeem: EUR 199 all-in
- Reiniging WTW-systeem: EUR 249 all-in
- Kleine reparatie: EUR 100 tot EUR 200
- Grotere reparatie (motor, sensor): EUR 300 tot EUR 600
- Spoedtoeslag (zelfde dag): EUR 50 tot EUR 100
Bij een reinigingsbeurt inspecteren we het complete systeem en signaleren we storingen voordat ze problemen veroorzaken.
Voorkomen in de toekomst
De beste storing is de storing die niet optreedt. Zo voorkom je problemen:
Filters tijdig vervangen
De meest voorkomende storing is het filteralarm. Door filters elke 3 tot 6 maanden te vervangen, voorkom je niet alleen de storing maar ook extra slijtage aan de motor.
Periodieke reiniging
Laat je systeem elke 3 tot 5 jaar professioneel reinigen. Vuil in de box en kanalen is een veelvoorkomende oorzaak van storingen.
Handleiding bewaren
Bewaar de handleiding van je ventilatiesysteem op een toegankelijke plek. Bij een storing weet je dan direct welke foutcode wat betekent.
Let op signalen
Neem veranderingen serieus. Een plotseling hoger geluidsniveau, verminderde luchtdoorvoer of een muffe geur kunnen voorlopers zijn van een storing.
Veelgestelde vragen
Kan ik zelf onderdelen bestellen en vervangen?
Filters kun je zelf bestellen en vervangen. Voor andere onderdelen zoals sensoren of motoren is vakkennis nodig. Verkeerde installatie kan meer schade veroorzaken en kan je garantie doen vervallen.
Hoe lang duurt een reparatie?
Een standaard diagnose en kleine reparatie duurt 1 tot 2 uur. Bij grotere reparaties of als onderdelen besteld moeten worden, kan dit oplopen tot enkele dagen.
Verlies ik mijn garantie als ik zelf sleutel?
Dat hangt af van je garantievoorwaarden. Filtervervanging en eenvoudig onderhoud zijn meestal geen probleem. Maar het openen van de motor of het vervangen van elektrische componenten kan de garantie doen vervallen.
Welk merk is het betrouwbaarst?
Alle drie de grote merken, Itho, Zehnder en Brink, maken betrouwbare systemen. De levensduur en betrouwbaarheid hangen meer af van onderhoud dan van het merk.
Kan ik een onderhoudscontract afsluiten?
Ja, veel bedrijven bieden onderhoudscontracten aan. Hiermee krijg je periodiek onderhoud en vaak voorrang bij storingen. Dit kan voordeliger zijn dan losse servicebeurten.
Storing op je ventilatie?
Kom je er zelf niet uit? Wacht niet te lang, want zonder werkende ventilatie stijgt de luchtvochtigheid snel. We helpen je telefonisch met troubleshooting en komen indien nodig langs voor diagnose en reparatie.